POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, EGOLUX informa sobre el tratamiento de los datos personales de sus usuarios.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: EVA PIEDAD MARTÍN MARTÍN
- Denominación comercial: EGOLUX
- NIF: 03867096Z
- Dirección: C/Virgen de los Dolores – 9
- Correo electrónico: hola@egoluxsport.com
- Teléfono de contacto: 675 87 39 09
2. Datos personales recopilados
EGOLUX podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: detalles bancarios o de la tarjeta (procesados directamente por las pasarelas de pago).
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio web (mediante cookies, previa aceptación).
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas en la tienda online.
- Responder a consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante analíticas web (en el futuro, con herramientas como Google Analytics).
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y compras.
- Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales y el uso de cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales: como la emisión de facturas o la respuesta a requerimientos legales.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Pasarelas de pago y entidades bancarias para procesar transacciones.
- Administraciones públicas y autoridades, en caso de obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos, como el hosting y plataforma web (WooCommerce).
En ningún caso los datos serán vendidos a terceros.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de compras: durante el plazo exigido por la normativa fiscal (normalmente 5 años).
- Datos de contacto: hasta que el usuario solicite su supresión.
- Datos de analíticas: hasta que el usuario retire su consentimiento.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: obtener información sobre qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea posible.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo hola@egoluxsport.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Medidas de Seguridad
EGOLUX aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
EGOLUX se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o funcionales. La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.